Hormozi บอกว่าให้เลิกจ้าง "ตำแหน่ง" แล้วแตกงานเป็น "ขั้นตอน" ผมทำเทมเพลตให้คุณกรอกตามทีละช่อง — ได้ workflow แรกที่ AI รันได้ภายในวันนี้
Hormozi ตบหน้าผมด้วยประโยคนี้: "Can you draw your entire business in one linear workflow? If you can't draw it, how the hell do you have a business?" — ถ้าคุณวาดธุรกิจเป็นขั้นตอนไม่ได้ AI ก็รันแทนไม่ได้ เพราะมันไม่รู้จะทำตรงไหน
ความลับคือ: เลิกคิดว่า "ต้องจ้าง editor 1 คน" แล้วเริ่มถามว่า "editor คนนั้นทำ 16 งานอะไรบ้าง?" แล้วแตกออกมาทีละงาน — แต่ละงานคือ 1 agent ที่ทำได้ ผมทำเทมเพลตให้คุณแตกตามนี้เลยครับ
เช่น "คนตัดต่อคลิป", "แอดมินตอบลูกค้า", "คนทำใบเสนอราคา" — เริ่มจากตำแหน่งที่คุณอยากปลดมือออกมากที่สุด
ไล่ทีละสเต็ปเหมือนเขียนสูตรอาหาร เช่น แอดมิน = (1) อ่านข้อความ (2) เช็คคิวว่าง (3) ตอบราคา (4) ส่งลิงก์จอง (5) ทวงเงิน... ออกมาให้หมด 10–16 ข้อ"You have to train AI the way you train a toddler. But the machine never forgets."
ห้ามสั่งคลุมเครือว่า "ทำให้มีเสน่ห์กว่านี้" — แตกเป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้: "ตอบภายใน 5 นาที / ใช้คำลงท้าย ครับ-ค่ะ / แนบลิงก์จองทุกครั้ง""Machines do not understand vague language. Also, neither do humans."
เริ่มจาก action ง่ายสุด 1 อย่าง ให้ AI ทำ ดูผล แก้คำสั่ง จนนิ่ง แล้วค่อยเพิ่มอันถัดไป — สอนเหมือนพนักงานใหม่ แต่ machine ไม่มีวันลืม
| Action | INPUT → OUTPUT | กฎ black & white |
|---|---|---|
| 1. คัดข้อความเข้า | แชตใหม่ → จัดกลุ่ม (ถาม/จอง/ร้องเรียน) | ตอบภายใน 5 นาที |
| 2. ตอบราคา | คำถามราคา → ราคา + เงื่อนไข | อิงตารางราคาเท่านั้น ห้ามเดา |
| 3. ส่งลิงก์จอง | ลูกค้าตกลง → ลิงก์ + เวลาว่าง | แนบลิงก์ทุกครั้ง |
| 4. ทวงมัดจำ | จองแล้วยังไม่จ่าย → ข้อความเตือน | ทวงสุภาพ 1 ครั้ง/วัน สูงสุด 3 วัน |
| 5. สรุปส่งเจ้าของ | จบวัน → สรุปยอดจอง/ปัญหา | ส่ง 1 ทุ่มทุกวัน |
เทมเพลตนี้แตกได้ 1 ตำแหน่ง — แต่ธุรกิจคุณมีหลายตำแหน่งที่ AI รันแทนได้หมด ผมรวมวิธีต่อ agent หลายตัวเข้าเป็นทีมไว้ใน Line OA แอดมาแล้วผมส่งให้ทีละขั้นครับ
แอด Line OA รับของเพิ่ม → Limitless Club · Shortcut to AI Expert